1С Предприятие 7.7. Документация


      63cafd45   

Для внедрений КАТЕГОРИИ В: задачи


Для внедрений КАТЕГОРИИ В: задачи 18-42
Предварительный этап внедрения
18. Выработка системы отношений с заказчиком.
В переговорах с отв. представителями клиента вырабатывается СИСТЕМА ОТНОШЕНИЙ (договорные и финансовые) заказчика и исполнителя, определяются условия взаимодействия, порядок разрешения споров и противоречий. Здесь полезными будут рекомендации и примеры форм документов [1, разделы 3.2.3, 3.2.5, 7.2-7.10].
Со стороны франчайзи основные переговоры обычно ведет РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ВНЕДРЕНИЯ (здесь и далее: или руководитель группы по работе над комплексными заказами для крупных внедренческих структур) с возможным привлечением руководителя фирмы и ведущего эксперта.
19. Определение постановщика проекта.
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ВНЕДРЕНИЯ определяет кандидатуру ПОСТАНОВЩИКА проекта. При этом учитываются мнения и пожелания: отв. представителей заказчика, руководителя внедренческой фирмы, возможных «кандидатов».
Кандидатура ПОСТАНОВЩИКА проекта выбирается из числа экспертов наиболее высокого класса фирмы-франчайзи. Это должен быть опытный специалист-универсал (аттестованный чаще всего по нескольким компонентам 1С:Предприятия). Выбор должен также учитывать: отраслевую специализацию эксперта (наличие «готовых решений» и наработок на рынке деятельности заказчика), текущую загрузку.
ЭТАП 1 внедрения: Комплексное обследование, выбор системы, составление ТЗ и графика работ
20. Договор на обследование объекта и составление ТЗ.
РУКОВОДИТЕЛЕМ ОТДЕЛА ВНЕДРЕНИЯ и отв. представителями заказчика вырабатывается и подписывается ДОГОВОР НА ОБСЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА И СОСТАВЛЕНИЕ ТЗ (по результатам договоренностей задачи 18). В нем оговариваются только условия и сроки выполнения этапа I внедрения: комплексное обследование, составление ТЗ и плана графика работ. Только после выполнения этапа I внедрения можно детально обсуждать условия и сроки выполнения последующих этапов внедрения (хотя, во многих случаях с заказчиком приходиться предварительно обсуждать ориентировочный бюджет проекта автоматизации).

Содержание  Назад  Вперед